- comment puis-je payer mes produits?
Comment puis-je payer mes produits ?
DZ PlayBox dispose d'un système de paiement intégré, ce qui veut dire que tous les paiements sont effectués au moment de l'achat en utilisant votre carte bancaire internationale (Visa ou Mastercard) que vous pouvez obtenir auprès de la majorité des banques algériennes (Gulf Bank, BDL, etc.). Bien que notre site Internet indique les prix en monnaie locale algérienne, tous les paiements sont effectués en Dollars Américains car notre société est basée aux Etats-Unis.
Quelle est la devise utilisée sur votre site web ?
Les paiements sont effectués en Dollars Américains. Une fois le paiement effectué, le montant payé sera converti en Dollars américains (selon le taux de change aupres de votre banque) et retiré de votre compte bancaire en devises étrangères. Veuillez consulter votre banque pour savoir si des frais supplémentaires sont imposés pour les achats internationaux.
Y a-t-il d'autres modes de paiement sur votre site web ?
Oui, vous pouvez payer vos produits en utilisant Paypal, Google Pay et Apple Pay.
United States Postal Services & EMS Algerie
Nous travaillons en partenariat avec le service postal des États-Unis (USPS). Tous les envois à destination de l'Algérie sont effectués par USPS qui transfère ensuite les colis à EMS Algérie.
combien de temps faut-il pour recevoir mon colis?
combien de temps faut-il pour recevoir mon colis ?
Il faut généralement compter environ 6 à 14 jours pour que le colis arrive en Algérie, sauf si vous demandez une option de livraison accélérée (1 à 3 jours) (DHL, FEDEX, UPS). Dans ce cas, vous devrez nous en informer afin que nous puissions vous proposer un tarif.
Votre produit est arrivé en algérie
EMS Algérie suggère aux clients de mettre les informations suivantes sur les formulaires de commande :
1- Nom et prénom.
2- Numéro de téléphone.
3- Adresse EMS STOP de leur station EMS la plus proche.
Une fois que EMS reçoit le colis, vous recevrez un appel pour aller chercher le colis. De cette façon, EMS évite tout retard ou perte de colis. Par exemple : M. Rahim réside à Blida. M. Rahim doit indiquer ce qui suit sur le site Web :
1- Nom et prénom : Rahim Soufi
2- Numéro de téléphone : +213-25-66-66-66
3- Adresse EMS :
EMS STOP
Blida, 9000
Algerie
Lorsque EMS BLIDA recevra le colis, ils appelleront M. Rahim au numéro ci-dessus.
* Veuillez trouver votre STOP EMS le plus proche et nous contacter si vous avez des questions.
Votre produit est arrivé mais la douane le retient
Cela signifie que votre article est retenu pour les droits de douane et les taxes. Dans ce cas, EMS vous appellera pour vous informer que vous devrez vous présenter au bureau de douane désigné (généralement l'aéroport d'Alger) afin de payer vos droits et taxes de douane. Veuillez noter que DZ PLAY Box n'est pas responsable du non-respect de la réglementation algérienne. Pour plus d'info, veuillez s'il vous plait consulter le site suivant: https://www.douane.gov.dz/?lang=fr
